常見問題


使用條件的問題

Q.在日本開車需要什麼樣的駕照?

Q.申請者以外的人士可以駕駛租車嗎?

Q.新手駕駛(取得駕駛執照未滿一年)也可以使用租車嗎?

預約的問題


Q.可以提前多少天預約?

Q.沒有預約也能租車嗎?

Q.如果趕不及預約時間,應該怎麼辦?

使用時的問題


Q.如果使用過程中對租車造成損害,應該怎麼辦?

Q.萬一發生事故,應該怎麼辦?

Q.萬一發生違規停車,應該怎麼辦?

Q.取車時需要準備什麼?

歸還的問題


Q.歸還時需要注意什麼嗎?

Q.如果使用期間內想要延長使用,費用該怎麼計算?

車輛及選配裝備的問題


Q.租車有配置汽車導航系統嗎?

Q.車上有配備ETC車載器嗎?

Q.有提供ETC卡的租賃服務嗎?

Q.可以指定租車的等級和顏色嗎?

保險及補償制度的問題


Q.若有多名駕駛者,全員都可適用補償金額嗎?

丟失物品的諮詢內容


Q.如丟失物品,應該向哪裡諮詢?

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