追加サービスのご紹介

ゲストはご自身のピックアップポイント、ホテルでのお迎え、空港ターミナルでのお迎え、さらにお迎え時間を選択できるため、ご旅行がよりスムーズで快適になります。

ETCカードレンタルサービスも提供しております。

※ご予約方法：ご予約時にカスタマーサービススタッフにご注文ください。 カーバックスレンタカーが定める「ETCカードレンタルサービスに関する注意事項」をお読みの上、同意書にご署名ください。 サービスの利用を開始できます。

1. ETCカードのレンタル期間中、ETCカードの使用・管理にあたっては、ETCシステム利用上の注意事項をお守りください。 ETCカードレンタル期間中：ETCカードを利用して第三者が負担した通行料金もお客様のご負担となります。

2. ETCカードのICチップに記録された料金（料金所の料金表示器に表示された料金）に応じて、通行料金を全額お支払いください。 特殊な場合（通行止め時の積み替え料金精算、一部道路会社の優遇サービス等） なし このカードが対象となります。

3. 車両返却後、通行料金が不足または未納の場合は、不足または未納分を追加でお支払いいただきます。

4. ETCカードを紛失・盗難された場合は、出発営業所までご連絡ください。 （お客様に故意または重大な過失がある場合を除き、紛失・盗難を営業所に届け出た日の翌日以降の料金はお客様のご負担はございません）

5.ETCカードの紛失・盗難・破損・変形の場合、カード補償金3,000円をお支払いいただきます。

6. ETCカードの紛失、盗難、破損、変形等）、返却窓口で利用記録や通行料金の確認ができない場合は、保証金として10,000円をお支払いいただきます。 将来、道路会社がカーバックスレンタカーに支払いを要求した場合、超過保証金は返金され、不足額は返金されます。

7. ETCカードをご利用のドライバーに関して道路会社から質問がある場合（レンタカー終了後の連絡も含みます）。当社よりお客様にご連絡させていただきます。

8. レンタカー予約期間終了後もETCカードが返却されない場合、当社は道路会社に対しETCカード無効通知書を発行します。

9. ETCシステムの利用に起因する紛争や損害については、カーバックスレンタカーは解決の責任を負いませんので、直接道路会社にお問い合わせください。

*ETCの利用はETCシステム利用手続きに基づいて行われます。
*当社ではETCカードの別途レンタルサービスは行っておりません。

•忘れていた料金所を見つけた *ETCカードやETCリーダーの故障により、利用実績や料金が確認できない場合
•道路会社の都合により、料金の改定または変更が必要となります。
•何らかの理由で料金を読み取れなかった営業所に車両を返却する

当社ではチャイルドシートのレンタルを行っております 座席は2歳から10歳までのお子様に適しています。

雪や路面が凍結している地域に旅行する場合は、スタッドレスタイヤを装着した車両を使用する必要があります。 沖縄や南の島を除き、東京、大阪、京都、名古屋、福岡など日本全国で雪が降る可能性があります。